Reparatieformulier

Heeft u een reparatieverzoek, dan kunt u hieronder stap voor stap door de woning om de klacht zo goed mogelijk te benoemen.

Op deze manier ziet u meteen welke actie u moet ondernemen voor het oplossen van de klacht: bijvoorbeeld door telefonisch contact op te nemen, door een formulier in te vullen of door uw gemeente op de hoogte te stellen.Wilt u weten welke reparaties voor rekening van uzelf of voor Heuvelrug Wonen zijn, klik dan hier om het Onderhouds ABC te downloaden.

Het formulier werkt als volgt

• geef door middel van het uitklapmenu aan waar de klacht zich bevindt.
• vervolgens krijgt u afhankelijk van uw klacht meerdere keuzes voorgelegd.
• wanneer alle stappen voltooid zijn krijgt u automatisch te zien welke actie u moet ondernemen om uw klacht op te lossen.