Let op: Je maakt gebruik van een sterk verouderde webbrowser waardoor deze website mogelijk niet goed functioneert, stap nu over op een moderne webbrowser.
Ons kantoor kunt u alleen op afspraak bezoeken

Ramen en deuren

Als u uw huis niet in kan, of als u uw huis niet kunt afsluiten dan is er sprake van spoed. U kunt dan direct ons telefoonnummer bellen 0343 53 60 80.

Sleutel kwijt of buitengesloten

Als u zich heeft buitengesloten dan kunnen wij u verder helpen, de kosten voor het openmaken van de woning kost in totaal €45. U kunt ons hiervoor bellen op telefoonnummer 0343 53 60 80. Gebeurd het vaker dan 3 keer in een korte periode dan moet u de volledige factuur betalen. Deze is aanzienlijk hoger dan de €45 die we normaliter in rekening brengen.

Als u uw sleutels kwijt bent dan is dat uw verantwoordelijkheid, hoe vervelend dat ook is. U moet zelf voor een nieuwe cilinder en sleutels zorgen. Als u ook de sleutels van de algemene entree kwijt bent geraakt dan kunt u deze bij ons bestellen.

Slot algemene entree/portiek

Als u problemen heeft met het slot van een algemene entree dan kunt u ons bellen op werkdagen tussen 8:15 en 12:00 op telefoonnummer 0343 53 60 80. Kies in het keuzemenu optie 1 (reparatieverzoek).

Wie onderhoud wat?

Huurder

  • Herstellen, onderhouden en vervangen van beschadigde binnendeuren;
  • Het draaiend houden van de scharnieren;
  • Tijdig vastzetten van het hang en sluitwerk;
  • Kleine reparaties en schilderen van kozijnen ramen en deuren aan de binnenzijde van de woning;
  • Repareren of vervangen van ramen en deuren als er schade is na open of dicht waaien;
  • Vervangen van kwijtgeraakte sleutels;
  • Repareren van een vensterbank;
  • Het gangbaar houden van de cilinders door deze regelmatig in te spuiten met slotspray.

Huurder; of Heuvelrug Wonen als u een serviceabonnement heeft

  • Repareren of vervangen van de individuele bel;
  • Reparatie en onderhoud aan deurkrukken, sloten, scharnieren, raam-uitzetijzers, raamboompjes en ventilatieroosters;
  • Kleine reparaties aan kozijnen, ramen en deuren. Zoals het hang- en sluitwerk en sloten, ook aan de buitenzijde.

Heuvelrug Wonen

  • Onderhoud aan de intercom of bel(installatie) en bellentableaus die u en uw buren gezamenlijk gebruiken;
  • Onderhoud aan de elektrische deuropener;
  • Repareren of vervangen van de brievenbus indien deze door slijtage defect is;
  • Vervangen van ruiten in algemene ruimten;
  • Onderhouden van ramen en deuren in algemene ruimten;
  • Vervangen van kozijnen, ramen en deuren aan de buitenzijde van de woning;
  • Herstel na inbraak, wel moet u aantonen dat u aangifte heeft gedaan. Ander moet u zelf het herstel betalen.

Tip

Via Heuvelrug Wonen heeft u een glasverzekering. Bij glasbreuk kunt u bellen met de glaslijn 0900 – 204 04 44.

Direct naar

Meer over ramen en deuren